вход в личный кабинет

Чтобы сбросить пароль, введите адрес, с помощью которого вы входите в свой личный кабинет.

ваш e-mail

ru en

Поддержка клиентов: +7 (4932) 248-166

Общие вопросы: +7 (4932) 248-166

Войти Регистрация
Непрерывное повышение требований к качеству послепродажного обслуживания выпускаемой техники продиктовало необходимость создания принципиально новых сервисных центров. РТЦ "Ивановец" - первый региональный технический центр, совмещающий обслуживание автокранов "Ивановец" и автомобильных шасси.

Услуги регионального технического центра "Ивановец"

Предпродажная подготовка
Специалисты регионально-технического центра обеспечивают подготовку техники к реальным условиям эксплуатации, с учетом климатических особенностей региона, куда она поставляется.

Демонстрация перед продажей
На территории регионально-технического центра каждый клиент может лично провести тестирование приобретаемой модели техники. Наглядно убедиться в работоспособности всех узлов и узнать об особенностях крана. Созданы максимально удобные условия для отгрузки техники.

Call-центр
Регионально-технический центр обеспечивает оперативное информационное сопровождение клиентов по телефону. В составе call-центра работают специалисты из числа конструкторов и инженеров, которые готовы профессионально и точно ответить на любые вопросы.

Поставка запасных частей
В рамках развития РТЦ, компания разработала новые нормативы на доставку запасных частей, сделав упор на скорости обслуживания. Частично скорость обслуживания увеличилась за счет запуска on-line каталога, частично за счет обновления логистики компании и ускорения процессов доставки. Кроме того клиент может выбрать: осуществить доставку запасной части самостоятельно или поручить это РТЦ.

Сервисное и гарантийное обслуживание
Специалисты РТЦ выполняют работы по техническому обслуживания автокранов и шасси. Современное оборудование позволяет проводить практически все виды ремонта крановой установки в рамках гарантийного и послегарантийного периода. После завершения работ клиенту демонстрируется функциональность крана. На произведенные работы предоставляется гарантия.

Коммерческий ремонт
Производственные мощности РТЦ "Ивановец" позволяют производить широкий спектр работ, в том числе:
  • - капитальный ремонт поворотной рамы;
  • - замена секций стрелы;
  • - замена ОПУ;
  • - ремонт металлоконструкции нижней рамы после деформации;
  • - замена и ремонт гидроцилиндров выдвижения (телескопирования) и подъема стрелы;
  • - ремонт аутригеров и гидроопор.
Аренда смотровых ям, оборудования и инструмента
В дополнение к основным работам предусмотрены услуги по аренде смотровых ям, инструмента и грузоподъемных механизмов для производства работ сторонними организациями, что позволяет выполнять широкий спектр задач в комфортабельных условиях с применением современного оборудования отвечающего всем нормам безопасности.   


Мобильные бригады
В сложных условиях, когда возможность предоставить кран в сервисный центр затруднена, для клиентов работают специально обученные выездные бригады, выполняющие работы в короткий срок, что значительно сэкономит средства клиентов на простое или транспортировке аварийной техники.

Фотогалерея

Адрес:
город Иваново, улица Некрасова, дом 61.
Тел./факс:  (4932) 248-384
E-mail: service@avtokran.ru